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罗田县人社局:党员都有“办实事”清单

日期:2021-07-20 来源:罗田县 作者:

党史学习教育启动以后,罗田县人社局党组及时制定了“我为群众办实事”清单,党组成员带头认领项目。尽管对普通党员不作硬性要求,但是直接面对群众的窗口工作人员,也结合平时工作中的堵点、难点,纷纷列出了自己的“办实事”清单。截至目前,罗田县人社局普通党员共认领“我为群众办实事”项目78个,已落实销号近50%。

罗田县人社局社保综合窗口的几名党员干部,就设立了这样一个目标:高效办成职工退休“一件事”,并列出了一系列清单,比如“临近退休职工的参保档案全部电子化”“办理职工退休最多跑一次”“次要资料不全的可容缺办理”“退休证邮寄送达”等等。

6月初,退休职工高先生专门到社保综合窗口送来一面写有“平易近人、热情服务”的锦旗。他对经办人员说:“要不是你们的细致和专业,我每个月的退休金就要少领300多元。”原来,高先生在申办退休手续时,档案中缺少入伍当兵记录,他本人又不能提供证明材料,会影响退休待遇。由于跨部门数据共享目前还没有实现,窗口经办人员立即赶到退役军人事务局,核实高先生的入伍当兵记录后,启动容缺办理程序,及时为他办理了退休手续。

今年,罗田县人社局进一步深化“放管服”改革,对部分高频业务实行告知承诺制,提供容缺办理、打包办理等服务。特别是在目前跨部门数据互通共享还不完善的情况下,“数据跑路”不支持的,一律由工作人员代跑,彻底改变了过去办事群众拿着一摞资料到处跑的现象,让群众真正享受到“最多跑一次”的优质服务。信息员:涂恺 李葛蔓


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